Contact

Reclamație / Încetare contract

Pe link-ul de mai jos veți găsi un formular de reclamație. Formularul completat, împreună cu o copie a facturii, vă rugăm să le atașați la coletul de bunuri și să lipiți eticheta cu adresa destinației.

Formular pentru reclamație Electronic-star
Retourenanmeldung

Retragerea din contract

Cumpărătorul își exercită dreptul de a se retrage din contract exclusiv în scris, prin scrisoare recomandată trimisă la adresa sediului vânzătorului , care este specificată în secțiunea „Informații privind compania”, prin e-mail la adresa info@electronic-star.ro sau prin alte mijloace de comunicare, care să excludă orice îndoială cu privire la încetarea contractului.
Rugăm cumpărătorul, pentru rezolvarea situației într-un timp cât mai scurt posibil în cazul exercitării dreptului de retragere, să ne returneze produsul/produsele neutilizate și în ambalajul original, nedeteriorate și complete (inclusiv prospectul, instrucțiunile de utilizare, cabluri, etc.).

Pentru informații suplimentare vă rugăm să vizitați secțiunea „Întrebări frecvente”.

Întrebări frecvente
Scopul nostru este de a răspunde la toate solicitările în termen de 1 zi lucrătoare

Vă ajutăm cu drag

Tel : 031 710 6120*
Luni - Vineri de la 9:00 do 18:00
*Apelul este taxat conform tarifelor operatorului de rețea fixă.

Exclusiv pentru partenerii de afaceri

Per E-Mail an: b2b@electronic-star.ro